CONDITIONS GENERALES
Lorsque vous passez une commande, cela signifie que vous acceptez les conditions générales et que vous concluez ainsi un accord juridiquement contraignant pour acheter un ou plusieurs articles et avoir des obligations de paiement. Il est donc important que vous lisiez ces conditions avant de passer une commande.
1) Prix : Tous nos prix incluent la TVA et excluent les frais d’expédition.
2) Paiement : Tous les paiements sont effectués par un système de paiement électronique via la boutique en ligne.
3) Délai de livraison : Votre commande sera expédiée dans les 10 jours ouvrables suivant la réception de votre commande si le ou les articles sont en stock. Si un article n’est plus en stock, vous en serez informé dans les plus brefs délais. Si vous souhaitez une pièce sur mesure ou personnalisée, le délai de livraison dépendra de la disponibilité ou non de toutes les pièces en stock. Nous essaierons alors de vous donner une indication aussi précise que possible du délai de livraison.
4) Frais de livraison : Tous nos prix ne comprennent pas les frais de livraison. Les frais de livraison sont ajoutés à la commande et sont à la charge du client. Ils sont calculés en fonction du poids et/ou de la taille des articles. Avec votre commande, nous supposons que la marchandise peut être expédiée, à moins que vous n’indiquiez que vous souhaitez venir la chercher à Overijse ou Watermael-Boitsfort. Handcrafts.be n’est pas responsable de la perte et/ou des dommages ou de la perte d’articles pendant l’expédition. Si vous souhaitez envoyer votre colis assuré, vous pouvez l’indiquer dans le champ de commentaire. Il y aura une charge supplémentaire pour cela.
5) Articles non collectés : Nous ne sommes pas responsables des colis qui ne sont pas reçus ou collectés. Ces colis nous seront retournés. Par conséquent, veillez à toujours fournir une adresse où une personne est présente à tout moment.
6) Politique de retour : Les produits achetés dans cette boutique en ligne ou commandé par mail sont fabriqués sur mesure selon les spécifications que vous avez indiquées. Le droit de rétractation ne s’applique donc pas. La vente est donc définitive après paiement réussi et/ou approbation de la preuve.
7) Annulation : Les commandes sont traitées immédiatement. Les annulations ne sont possibles que si l’article n’a pas encore été fabriqué et/ou envoyé.
8) Couleurs : Les couleurs sont très difficiles à reproduire parfaitement. Elles peuvent donc différer légèrement des photos de la boutique en ligne.